Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die ISIFIVE eG (Kontaktdaten siehe Impressum). Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: info@isifive.de

2. Hosting und Server-Logs

Diese Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hosting-Provider erhebt automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten dienen der Betriebssicherheit und werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb).

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Notwendige Cookies

Für den technischen Betrieb der Website werden keine Cookies gesetzt. Der Admin-Bereich setzt ein Session-Cookie zur Authentifizierung (technisch notwendig, nicht einwilligungspflichtig).

Analyse-Cookie (isifive_vid)

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir das Cookie isifive_vid (Laufzeit: 12 Monate), das eine zufällig generierte ID enthält. Es dient dazu, wiederkehrende Besucher im KI-Berater zu erkennen, um den Gesprächsverlauf zu verbessern. Die ID enthält keine personenbezogenen Informationen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den Banner erneut aufrufen oder das Cookie in Ihrem Browser löschen.

Ihre Einwilligung oder Ablehnung wird als Präferenz im localStorage Ihres Browsers gespeichert. Diese Einstellung verlässt Ihr Gerät nicht.

4. KI-Berater (Chatbot)

Der KI-Berater verarbeitet Ihre Texteingaben, um Ihnen Antworten zu generieren. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Ihre Textnachrichten und die Antworten des Assistenten
• Eine zufällig generierte Sitzungs-ID (Session-ID) für den aktuellen Besuch
• Ihre IP-Adresse (zur Betrugsprävention und Systemsicherheit)
• Mit Ihrer Einwilligung: eine Besucher-ID (isifive_vid) zur Erkennung wiederkehrender Besucher
• Im Gesprächsverlauf genannte Namen oder Unternehmen (sofern Sie diese angeben)

Gespräche werden in einer Datenbank auf unseren deutschen Servern gespeichert und dienen der Qualitätsverbesserung des Assistenten sowie der Leadgenerierung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse). Gesprächsdaten werden nach spätestens 90 Tagen automatisch gelöscht.

Ihre Anfragen werden zur Antwortgenerierung über die API von OpenAI (Modell: GPT-4o-mini) verarbeitet. OpenAI verarbeitet die Daten gemäß seinem Datenschutzhinweis. Eine Nutzung Ihrer Eingaben zu Trainingszwecken ist vertraglich ausgeschlossen. Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten (Gesundheitsdaten, Passwörter, etc.) in den Chat ein.

4a. EU-KI-Verordnung (EU AI Act)

Der auf dieser Website eingesetzte KI-Assistent („Isi") ist ein KI-System im Sinne der EU-Verordnung 2024/1689 (EU AI Act). Gemäß Art. 50 Abs. 1 EU AI Act weisen wir ausdrücklich darauf hin: Sie interagieren mit einem automatisierten KI-System, nicht mit einem menschlichen Mitarbeiter.

Das System ist nicht als Hochrisiko-KI (Anhang III EU AI Act) eingestuft. Es dient ausschließlich der Beantwortung allgemeiner Fragen zu Leistungen, Kosten und Projekten von ISIFIVE. Antworten können Fehler enthalten und ersetzen keine rechtliche, medizinische oder finanzielle Beratung.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage schicken, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, ggf. Unternehmen und Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Ihre Anfrage kann zur internen Bearbeitung per E-Mail und über unser CRM-System (Workflow-Automatisierung, Deutschland) verarbeitet werden.

6. Analytics

Vercel Analytics

Diese Website nutzt Vercel Analytics zur anonymisierten Auswertung von Seitenaufrufen. Es werden keine Cookies gesetzt; die Daten sind nicht einer natürlichen Person zuordenbar. Weitere Informationen: Vercel Privacy Policy.

Matomo Analytics (selbst gehostet)

Wir nutzen Matomo Analytics, eine selbst gehostete Open-Source-Analysesoftware. Matomo läuft ausschließlich auf unseren deutschen Servern; Daten werden nicht an Dritte übermittelt. Matomo ist so konfiguriert, dass keine Cookies gesetzt werden (disableCookies). IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert (letztes Oktett wird entfernt), sodass kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist. Zur Unterscheidung von Sitzungen wird ein tagesaktueller Hash aus der anonymisierten IP und dem User-Agent verwendet. Besuchsdaten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Einstiegs- und Ausstiegsseiten) werden im Admin-Bereich ausgewertet und nach 180 Tagen automatisch gelöscht. Da keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert werden, ist für Matomo kein Cookie-Consent erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung und Verbesserung des Webangebots).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Bei erteilten Einwilligungen haben Sie das Recht auf jederzeitigen Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Für Anfragen zur Datenlöschung oder Auskunft wenden Sie sich bitte an: info@isifive.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS/TLS. Unsere Server befinden sich in Deutschland und unterliegen dem deutschen und europäischen Datenschutzrecht.